Ward 13 Community Associations interview by-election candidates

The Community Association Presidents from Manor Park, New Edinburgh, Lindenlea, Overbrook (VP Heather Amys replaced the President)), Rockcliffe Park and Cardinal Glen have met with candidates in the by-election for the Councillor for Rideau – Rockcliffe Ward.

The purpose of the  interviews is to help our residents understand who the candidates are, what drives them to run, and what skills they bring to the table.  There is no intent to endorse or support any of the candidates. Rather, the intent is to provide information to our Association residents so they can make more informed choices among the candidates. Continue reading

OCA meeting tomorrow to feature Ward 13 news and Kiwanis International

The OCA Board are delighted to welcome two speakers to our public meeting at 6:30 pm, Thursday, 18 February at the Community Centre.

Now that we are dug out from the snow event, come join us:

  • Councillor Tobi Nussbaum, will give us an update on Ward 13 news, and
  • James Puskas, of Kiwanis International, will talk about this global organization of volunteers dedicated to improving the world, one child and one community at a time.

Will there be an opportunity to get involved in a project for our community? Come and find out; be part of the action to help the community we love.

Refreshments will be served, followed by a short OCA business meeting.

Have your say on CBC StreetTalk!

The 2014 Municipal Election is October 27.  CBC Ottawa is on the beat and wants to hear from you about your community. We’re asking you to tell us, “What would make your neighbourhood a better place?

Come out and have your say.  On Wednesday October 8, from 12 to 1 p.m. we’ll be in Ward 13 Rideau-Rockcliffe.  Look for us at Rockliffe Crossing, St Laurent and Hemlock by the Dairy Queen.  Meet Adrian Harewood, co-host of CBC News Ottawa at 5 p.m.

We will be recording audience responses and will broadcast the highlights of #CBCStreetTalk  on CBC Radio One’s Ottawa Morning and our supper-hour television newscast, CBC News Ottawa at 5, 5:30 & 6. 

Help us get the word out on the street.  Please share this message with your community members, post it on your website and Facebook, and tweet about it.  It’s your voice that needs to be heard.

You can take part in one of three ways:

– visit CBC staff on location to have your say
– tweet your thoughts to @CBCOttawa using the hashtag #CBCStreetTalk
– post a video response on our CBC Ottawa Facebook page.

Rideau-Rockcliffe Newsletter

Flavours of Ottawa- New Edinburgh Stocking Stuffer Specialty Food Market

Date:  Saturday, December 21, 2013

Time: 10 a.m. to 3:30 p.m.

Location: St. Bartholomew’s Church Hall, 125 MacKay St.


20 local artisan gourmet food vendors will be selling their products such as baked goods, macarons, honey, tortieres, teas, chocolate, coffee,  jams, chutneys, Caribbean soul food and sampling of Canadian Black Garlic. It is a one-stop-shop for all your holiday food and gift giving needs.

There will also be an onsite cafe serving lunch by Life of Pie.

Benefitting charity is the Vanier Food Bank.

Also, Ottawa Hidden Harvest will be there to show you all the fruit trees they harvest in New Edinburgh, some of which is donated to the Vanier Food Bank and much is used by local food producers.

Event Sponsor: www.Sezlik.com

For more information visit: www.osfa.ca; Twitter: @Flavours_Ottawa; Facebook: Flavours of Ottawa

Union Street roundabout opens

A roundabout at Union Street and King Edward Avenue has opened to motorists, cyclists and pedestrians. This work is part of the Sussex Avenue Reconstruction Project.

In recent years, the City of Ottawa has installed a number of roundabouts in place of traditional intersections. Roundabouts are easy to use and, more importantly, safer than traditional intersections.

Motorists are advised to reduce speed and watch for pedestrians and cyclists when approaching a roundabout. Look to the left for approaching traffic within the roundabout and be prepared to stop as vehicles in the roundabout have the right of way. Enter the roundabout when there is a safe gap in traffic and proceed through the roundabout to your exit. Once in the roundabout, motorists have the right-of-way over all entering traffic. When approaching your exit, use your right turn signal to indicate your exit. Watch for pedestrians and cyclists when exiting a roundabout and be prepared to stop if necessary.

Pedestrians are reminded to walk on the sidewalk or path and cross only at the designated crosswalks. Look in the direction of oncoming traffic and wait for an acceptable gap before entering the crosswalk and proceed to the median. Before crossing the other lane of traffic, look in the direction of oncoming traffic and wait for an acceptable gap before proceeding to cross. Pedestrians should never cross the circular roadway to the central island.

Cyclists have two options for navigating a roundabout. They may operate as a motor vehicle and take control of the lane and ride in the middle, obeying the same rules as motorists. Cyclists also have the option to dismount at the crosswalk and use the sidewalks and crosswalks, similar to a pedestrian.

The construction of the Union Street roundabout is part of the Sussex Avenue Reconstruction Project, a $36 million renewal project that will see new water and sewer infrastructure, improved pedestrian, cycling and transit facilities, new lighting and signage. The work will continue until mid-December, with construction resuming in the spring of 2014.

This construction is an Ottawa on the Move project. Ottawa on the Move is about keeping our community and economy moving forward through strategic investments in a number of transportation, water, and sewer projects to build a better city and create jobs.

For more information on how to navigate the roundabout, please visit ottawa.ca

Free OC Transpo service returns on New Year’s Eve

OC Transpo is pleased to announce that free transit service will again be available to residents on New Year’s Eve after 8 p.m. This city-wide campaign is provided through a partnership between OC Transpo,

and the City’s Safer Roads Ottawa program, CAA Ontario East and North, and MADD-Ottawa.

“Ottawa residents can start making plans to ring in the New Year safely and securely thanks to OC Transpo,” said Mayor Jim Watson. “There is a long list of ways to enjoy New Year’s Eve in Ottawa, but if you choose to have a drink, the best option is to leave your car at home.”

Free service will be available on OC Transpo and Para Transpo service after 8 p.m. on New Year’s Eve. OC Transpo routes will operate a reduced weekday service on December 31, so customers should check the holiday schedules before heading out. The free service is being offered three hours earlier for the second year in a row.

“Free transit service on New Year’s Eve is a thank you to OC Transpo’s loyal customers, and to ensure revellers have a safe, reliable and worry-free travel option,” said Councillor Diane Deans. “If you drink, plan ahead, do it responsibly and leave the driving to OC Transpo.”

In addition to the free bus service, the City encourages Ottawa drivers to also consider the use of designated drivers, taxi services or Operation Red Nose to ensure safe passage home throughout the holidays.

For more information and travel planning assistance, contact OC Transpo at 613-741-4390 or visit octranspo.com.

City seeks input on zoning study for local shops and services in residential neighbourhoods

The City of Ottawa is undertaking a zoning review to determine appropriate locations for new local commercial zones within urban residential neighbourhoods.

Existing businesses such as mom-and-pop stores, barber shops, convenience stores and laundromats, often located in a zone which may not permit such businesses, will be reviewed as candidates for the proposed zoning.

This study will consider rezoning these sites, where appropriate, to permit current businesses to continue, or new, low-impact businesses to establish.

The goal of the review is to create a Zoning By-law Amendment. Without the By-law Amendment, these businesses and opportunities for other appropriate business could disappear over time without the ability to operate beyond what currently exists.

The City is seeking the input of the general public through an online questionnaire until January 31, 2014. Feedback is being sought on a number of items including existing commercial uses and location, appropriate commercial uses in a residential neighbourhood, proximity to main streets, and accessibility by way of cycling, walking, transit and driving.

For more information or to fill out the questionnaire, visit ottawa.ca

Holiday Season schedule changes

The City of Ottawa reminds residents of the following schedule changes for Wednesday, December 25 (Christmas Day), Thursday, December 26 (Boxing Day), and Wednesday, January 1 (New Year’s Day).

Recreation Services:

·         Rink of Dreams, located on Marion Dewar Plaza at Ottawa City Hall, is open daily from 6 a.m. to 11 p.m. and the heated changing facility is open daily from 8 a.m. to 11 p.m. It will be open throughout the Christmas Holidays and will be staffed on Boxing Day and New Year’s Day, weather permitting.

The following holiday schedule will apply:

§  December 24 – closed at 6 p.m.

§  Christmas Day – 1 p.m. to 11 p.m.

§  Boxing Day – noon to 11 p.m.

§  New Year’s Eve (December 31) – closed at 1 a.m.

§  New Year’s Day – noon to 11 p.m.

·         Recreation facilities will be operating on modified schedules during the holiday season, including modified swimming, skating and fitness schedules. Most recreation facilities are closed and public swimming, public skating, aquafitness and fitness classes are cancelled on Christmas Day and New Year’s Day. Please check with ottawa.ca or the facility of your choice for details, as some exceptions will apply.

·         Registered programs at swimming pools, community centres and arenas are cancelled during the holiday season, however, clients should check with their facility to confirm, as some exceptions will apply

Client services:

·         Ottawa City Hall and all seven Client Service Centres, including the Government Service Centre located at 110 Laurier Avenue West, will be closed on Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day. All rural Client Service Centres will be open on December 24 from 8:30 a.m. to 4:30 p.m. On Tuesday, December 31, the Metcalfe Client Service Centre will be open from 8:30 a.m. to 4:30 p.m. and on Thursday, January 2, the West Carleton and North Gower Client Service Centres will be open from 8:30 a.m. to 4:30 p.m. Business will resume as usual on Thursday, January 2.

·         The City’s Provincial Offences Court, located at 100 Constellation Crescent, will also be closed on Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day. Business will resume as usual on Thursday, January 2.

·         The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters requiring the City’s immediate attention. Call 3-1-1 or 613-580-2400 to speak to a customer service representative. For persons with a hearing-related disability, call (TTY: 613-580-2401).

Garbage and recycling:

·         There will be no curbside or multi-residential green bin, recycling or garbage or bulky item collection on Christmas Day. Christmas Day’s pickup will take place on Boxing Day. Collection will be delayed by one day for the remainder of the week. New Year’s Day pick-up will take place on Thursday, January 2. Collection will be delayed by one day for the remainder of the week. For curbside collection enquiries, refer to the collection calendar tool.

·         The Trail Waste Facility will be closed on Christmas Day and New Year’s Day.

·         Christmas trees will be collected on your regular scheduled collection day. Please remove all decorations.

Transit service:

·         OC Transpo will operate a reduced schedule December 22 to January 4. On Christmas Day and New Year’s Day, service will operate on a Sunday schedule. On Boxing Day a Saturday schedule will operate. On December 23, 24, 27, 30, 31 and January 2, 3, service will operate on a reduced weekday schedule. Special school services will not operate from December 23 to January 3. Call 613- 560-1000 or text 560560 plus your four-digit bus stop number for automated schedule information. For more information, holiday schedules and travel planning, phone 613-741-4390 or visit octranspo.com.

Again this year, OC Transpo is offering additional hours of free service on New Year’s Eve, with free service starting at 8 p.m. on December 31 for all OC Transpo routes and Para Transpo.

·         OC Transpo Sales and Information Centres at Lincoln Fields, St. Laurent and Place d’Orléans Stations will be closed Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day and will close early on Christmas Eve and New Year’s Eve at 5 p.m. The Rideau Centre Sales Office will be closed Christmas Day and New Year’s Day and will close early on Christmas Eve and New Year’s Eve at 5 p.m., but will be open on Boxing Day from 8 a.m. to 6 p.m.

·         The OC Transpo Information Centre (613-741-4390) will operate reduced hours on Christmas and New Year’s Day from 9 a.m. to 5 p.m. and on Boxing Day from 8 a.m. until 9 p.m.

·         The OC Transpo Customer Relations Unit (613-842-3600) will be closed Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day, and will operate reduced hours from 8 a.m. to 4 p.m. on December 24, 27, 30, and 31, and January 2 to 3.


·         All City of Ottawa parking regulations and restrictions will apply during this time.

Ottawa Public Health:

·         Ottawa Public Health Information Line (OPHIL) and AIDS-Sexual Health Info Line – Closed on Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day

·         Sexual Health Centre and Satellite Clinics – Closed on Christmas Eve Day (December 24), Christmas Day, Boxing Day, New Year’s Eve Day (December 31) and New Year’s Day.

·         SITE program – SITE office at 179 Clarence Street is open from 8:30 a.m. to 1 p.m. on December 24 and 31, however, it is closed Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day. The Site mobile van will be operating on the following schedule:

§  Tuesday, December 24, 10 a.m. to 5 p.m.

§  Christmas Day – closed

§  Thursday, December 26 – regular schedule

§  Tuesday, December 31, 10 a.m. to 5 p.m.

§  New Year’s Day – regular schedule

·         Dental Clinics – Closed Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day

·         Well Baby Drop-in – Closed Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day

·         To report an urgent public health issue, contact 3-1-1. Telehealth Ontario at 1-866-797-0000 (TTY1-866-797-0007) is also available to obtain health advice or general health information from a Registered Nurse.

Cultural services:

·         Most programming at arts centres, archives, galleries, museums and theatres will not be offered on Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day. However, clients should check with ottawa.ca or their facility to confirm holiday hours, as some exceptions may apply.

Municipal child care services:

·         All Municipal Child Care Centres will be closed on Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day. However, during the holiday season – December 23 to January 1, the following exceptions apply:

Beausoleil – Closed

Borden Farm – Open December 27, 30 and 31

Charmian Craven – Open December 27, 30 and 31

Dr. E. Couture – Open December, 27, 30 and 31

Elsie Stapleford – Closed

Esther By – Closed

Foster Farm – Closed

Huron – Closed

Pinocchio – Closed

St. Luke’s – Open December, 27, 30 and 31

Tournesol – Open December 27, 30 and 31

Woodridge Court – Open December 27, 30 and 31

Woodroffe – Closed

Ottawa Public Library:

·         All branches and services of the Ottawa Public Library will be closed on Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day. Branches and services will operate normally from December 27 to 30. On December 24 and 31 all Library locations except for some rural branches will open at their usual time and close at 3 p.m. Check the OPL website for complete details.

Ouverture du carrefour giratoire de la rue Union

Un carrefour giratoire à l’intersection de la rue Union et de l’avenue King Edward est ouvert à la circulation des automobilistes, des cyclistes et des piétons. Ces travaux s’inscrivent dans le cadre du projet de reconstruction de l’avenue Sussex.

Ces dernières années, la Ville d’Ottawa a remplacé un certain nombre de ses intersections classiques par des carrefours giratoires. Ces derniers sont faciles à utiliser et, surtout, plus sûrs que les intersections classiques.

Les automobilistes sont invités à ralentir et à vérifier la présence de piétons et de cyclistes à l’approche d’un carrefour giratoire. Ils doivent regarder à gauche pour surveiller les véhicules qui circulent dans le carrefour giratoire et être prêts à s’arrêter pour laisser passer ces véhicules qui ont priorité de passage. Ils doivent ensuite entrer dans le carrefour lorsque les véhicules sont assez loin et se diriger vers leur sortie. Une fois dans le carrefour, les automobilistes ont la priorité de passage sur tous les véhicules qui s’apprêtent à entrer. À l’approche de leur sortie, les conducteurs doivent activer leur clignotant droit pour signaler leur intention de tourner. Ils doivent vérifier la présence de piétons et de cyclistes en sortant et être prêts à s’arrêter au besoin.

Nous rappelons aux piétons de marcher sur le trottoir ou sur le passage pour piétons et de ne traverser qu’aux passages désignés. Ils doivent surveiller la circulation, s’engager sur la chaussée lorsque les véhicules sont assez loin et se rendre à l’îlot séparateur. Avant de traverser l’autre voie, les piétons doivent surveiller la circulation et s’engager sur la chaussée lorsque les véhicules sont assez loin. Ils ne doivent jamais traverser l’anneau pour se rendre à l’îlot central.

Les cyclistes ont deux options pour circuler dans un carrefour giratoire. Ils peuvent circuler comme s’ils conduisaient un véhicule motorisé et rouler au milieu de la voie en obéissant aux mêmes règles que les automobilistes. Ils peuvent également descendre de leur vélo et emprunter les trottoirs et les passages pour piétons, comme s’ils traversaient à pied.

La construction du carrefour giratoire de la rue Union s’inscrit dans le cadre du projet de reconstruction de l’avenue Sussex, un projet de renouvellement de 36 millions de dollars qui permettra de construire une nouvelle infrastructure de distribution d’eau et d’égout, d’améliorer les installations pour les piétons, les cyclistes et les usagers du transport en commun et d’installer de nouveaux dispositifs d’éclairage et de signalisation. Les travaux s’arrêteront à la mi-décembre et reprendront au printemps 2014.

Cette construction est un projet d’Ottawa, on se déplace, un programme qui a pour but de dynamiser notre collectivité et notre économie par l’entremise d’investissements stratégiques effectués dans divers autres projets d’amélioration des réseaux de transport, de distribution d’eau et d’égouts et ainsi de valoriser notre ville et de créer des emplois.

Pour de plus amples renseignements sur la façon de franchir les carrefours giratoires, visitez ottawa.ca.

Le service gratuit d’OC Transpo la veille du jour de l’An est de retour

OC Transpo est heureux d’annoncer que le service de transport en commun sera offert gratuitement cette année encore aux résidents la veille du jour de l’An après 20 h. Ce service est fourni à l’échelle de la ville grâce à un partenariat entre OC Transpo, le Programme d’amélioration de la sécurité des routes à Ottawa, la CAA North & East Ontario et la section d’Ottawa de MADD.

« Grâce à OC Transpo, les résidents d’Ottawa peuvent d’ores et déjà commencer leurs préparatifs pour célébrer le jour de l’An en toute sécurité, a déclaré le maire Jim Watson. Il existe de nombreuses manières de passer un moment agréable la veille du jour de l’An à Ottawa, mais si vous choisissez de prendre un verre, la meilleure décision est de laisser votre voiture à la maison. »

La veille du jour de l’An, le service des circuits d’OC Transpo et de Para Transpo sera offert gratuitement à partir de 20 h. Le service des circuits d’OC Transpo en vigueur le 31 décembre correspondra au service réduit des jours de semaine; les clients devraient donc consulter les horaires pour le temps des Fêtes avant de partir. Ce service gratuit sera offert trois heures plus tôt pour une deuxième année de suite.

« Le service gratuit la veille du jour de l’An est une façon de remercier les clients fidèles d’OC Transpo et de s’assurer que les personnes qui célébreront le Nouvel An auront un moyen de transport sûr, fiable et sans tracas, a expliqué la conseillère Diane Deans. Si vous consommez de l’alcool, faites preuve de prévoyance, soyez responsable et laissez OC Transpo s’occuper de vos déplacements. »

Outre ce service d’autobus gratuit, la Ville invite les automobilistes d’Ottawa à envisager le recours à des conducteurs désignés, à des services de taxi et à Opération Nez rouge pour s’assurer d’un retour à la maison en toute sécurité pendant le temps des Fêtes.

Pour obtenir de plus amples renseignements ou de l’aide pour planifier vos déplacements, communiquez avec OC Transpo au 613-741-4390 ou visitez le site octranspo.com.

La Ville sollicite des commentaires sur une étude de zonage visant les boutiques et services locaux des quartiers résidentiels

La Ville d’Ottawa entreprend un examen du zonage visant à déterminer l’emplacement approprié des nouvelles zones commerciales dans les quartiers résidentiels urbains.

Certaines entreprises existantes, comme les petites boutiques familiales, les salons de coiffure, les dépanneurs et les laveries, souvent situées dans une zone où de tels commerces ne sont pas forcément permis, seront examinées en tant que candidates au zonage proposé.

L’étude envisagera la modification du zonage des sites en cause, s’il y a lieu, afin d’y permettre le maintien des commerces existants ou l’établissement de nouveaux commerces à faible incidence.

L’examen vise à susciter une modification du Règlement de zonage. À défaut d’une telle modification, ces commerces, ainsi que les possibilités d’établissement d’autres commerces appropriés, risqueraient de disparaître avec le temps, sans capacité de fonctionnement autre que celle qui existe à l’heure actuelle.

La Ville sollicitera l’opinion de la population jusqu’au 31 janvier 2014 au moyen d’un questionnaire en ligne, qui portera notamment sur les utilisations commerciales existantes et leur emplacement, les utilisations commerciales convenant à un quartier résidentiel, leur proximité par rapport aux rues principales et leur accessibilité à bicyclette, à pied, en autobus ou en automobile.

Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour remplir le questionnaire, visitez le site ottawa.ca.

Changements à l’horaire pour la période des Fêtes

La Ville d’Ottawa rappelle à tous les résidents que des changements sont prévus à l’horaire de ses services le mardi 25 décembre (jour de Noël), le mercredi 26 décembre (lendemain de Noël) et le mardi 1er janvier (jour de l’An).

Services de loisirs :

·         La Patinoire des rêves, située place Marion-Dewar à l’hôtel de ville d’Ottawa, est ouverte tous les jours de 6 h à 23 h et les vestiaires chauffés sont ouverts tous les jours de 8 h à 23 h. La patinoire et les vestiaires seront ouverts durant toute la période des Fêtes, si les conditions météorologiques le permettent, et des membres du personnel seront sur place, y compris le jour de Noël et le jour de l’An.

Voici l’horaire de la Patinoire des rêves pour la période des Fêtes :

§  Le 24 décembre : fermeture à 18 h;

§  Le jour de Noël : ouverture de 13 h à 23 h;

§  Le Lendemain de Noël : ouverture de midi à 23 h;

§  La veille du jour de l’An (le 31 décembre) : fermeture à 1 h du matin;

§  Le jour de l’An : ouverture de midi à 23 h.

·         Les installations récréatives seront ouvertes selon un horaire modifié pendant la saison des Fêtes, y compris les séances de baignade, de patinage et de conditionnement physique. La plupart des installations récréatives seront fermées et les séances de natation récréative, patinage public,d’ aquaforme et de conditionnement physique sont annulées le jour de Noël et le jour de l’An. Veuillez consulter le site Web ottawa.ca ou celui de l’installation de votre choix pour obtenir des détails, puisque certaines exceptions peuvent s’appliquer.

·         La plupart des programmes enregistrés dans les piscines publiques, les centres communautaires et les arénas seront interrompus pendant la période des Fêtes. Toutefois, les clients doivent vérifier ces renseignements auprès du centre où se déroule leur programme puisque certaines exceptions peuvent s’appliquer.

Services à la clientèle :

·         L’hôtel de ville d’Ottawa et l’ensemble des sept centres du service à la clientèle, y compris le centre de services gouvernementaux situé au 110, avenue Laurier Ouest, seront fermés le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An. Tous les centres du service à la clientèle ruraux seront ouverts le mardi 24 décembre, de 8 h 30 à 16 h 30. Le mardi 31 décembre. le centre du service à la clientèle de Metcalfe sera ouvert de 8 h 30 à 16 h 30 et le jeudi 2 janvier, les centres du service à la clientèle de West Carleton et North Gower seront ouverts de 8 h 30 à 16 h 30. Les heures d’ouverture normales reprendront le 2 janvier.

·         La Cour des infractions provinciales de la Ville, située au 100, croissant Constellation, sera également fermée le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An. Les heures d’ouverture reprendront normalement à compter du jeudi 2 janvier.

·         Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour toute urgence nécessitant une intervention immédiate de la Ville. Téléphonez au 3-1-1 ou au 613-580-2400 pour parler à un représentant du service à la clientèle. Les personnes malentendantes peuvent téléphoner au 613-580-2401 (ATS).

Collecte des déchets et du recyclage :

·         Il n’y aura aucune collecte de bacs verts, de recyclage ni de déchets de conteneurs multirésidentiels ou en bordure de rue le jour de Noël. La collecte qui est habituellement prévu le mercredi (jour de Noël) aura lieu le jeudi (lendemain de Noël) et celle prévue le jeudi (lendemain de Noël) aura lieu le vendredi 27 décembre. La collecte qui est prévue le jour de l’An aura lieu le jeudi 2 janvier. De plus, la collecte de déchets, de recyclage et de bacs verts sera décalée d’une journée au cours des semaines du 23 et du 30 décembre. Pour toute question concernant la collecte en bordure de rue, référez-vous au calendrier des collectes.

·         La Décharge du chemin Trail sera fermée le jour de Noël et le jour de l’An.

·         Les arbres de Noël seront enlevés le jour habituel de la collecte. Veuillez les débarrasser de toutes leurs décorations.

Services du transport en commun :

·         OC Transpo offrira un service réduit du 23 décembre au 5 janvier. Le jour de Noël et le jour de l’An, le service sera offert conformément à l’horaire du dimanche. Le lendemain de Noël, le service sera offert conformément à l’horaire du samedi. Les 23, 24, 27, 30 et 31 décembre, ainsi que les 2, 3  janvier, le service sera offert conformément à l’horaire réduit des jours de semaine. Les services scolaires spéciaux ne seront pas offerts entre le 24 décembre et le 4 janvier. Téléphonez au 613- 560-1000 ou envoyez un texto au 560560 plus les quatre chiffres de votre arrêt d’autobus pour obtenir de l’information automatisée sur l’horaire. Pour obtenir de plus amples renseignements, l’horaire du temps des Fêtes et la planification d’un trajet, téléphonez au 613-741-4390 ou consultez octranspo.com.

Encore cette année, OC Transpo offre le passage gratuit plus longtemps la veille du jour de l’An, soit dès 20 h le 31 décembre sur tous ses circuits et à bord des véhicules du service Para Transpo.

·         Le Service des ventes et de l’information d’OC Transpo aux stations Lincoln Fields, St-Laurent et Place d’Orléans sera fermé le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An et fermera plus tôt la veille de Noël et la veille du jour de l’An, à 17 h. Le Bureau des ventes du Centre Rideau sera fermé le jour de Noël et le jour de l’An et fermera plus tôt la veille de Noël et la veille du jour de l’An, à 17 h, mais sera ouvert le lendemain de Noël de 8 h à 18 h.

·         Le Centre d’information d’OC Transpo (613-741-4390) sera ouvert moins longtemps le jour de Noël et le jour de l’An, de 9 h à 17 h, ainsi que le lendemain de Noël, de 8 h à 21 h.

·         L’unité des relations avec la clientèle d’OC Transpo (613-842-3600) sera fermée le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An, et sera ouverte moins longtemps, de 8 h à 16 h, les 24, 27, 28 et 31 décembre, et les 2, 3 et 4 janvier.

Stationnement :

·         Tous les règlements et toutes les restrictions en matière de stationnement seront en vigueur durant cette période.

Santé publique Ottawa :

·         Ligne info-santé publique Ottawa (LISPO) et la ligne d’info SIDA santé-sexualité – Fermées le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An.

·         Centre de santé-sexualité et les cliniques satellites – Fermés la veille de Noël (le 24 décembre), le jour de Noël, le lendemain de Noël, la veille du jour de l’An (le 31 décembre) et le jour de l’An.

·         Centre de santé-sexualité – Le bureau de SITE au 179, rue Clarence sera ouvert de 8 h 30 à 13 h le 24 et 31 décembre, toutefois, le bureau sera fermé le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An. L’horaire de la  fourgonnette mobile du programme SITE est suivant :

§  Le mardi 24 décembre, de 10 h à 17 h

§  Le jour de Noël – fermé

§  Le jeudi 26 décembre – horaire régulier

§  Le mardi 31 décembre, de 10 h à 17 h

§  Le jour de l’An – horaire régulier

·         Cliniques dentaires – Fermées le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An.

·         Haltes-accueil « parents-bébé » – Fermées le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An.

·         Pour signaler un problème de santé publique urgent, faites le 3-1-1. Vous pouvez également communiquer avec Télésanté Ontario au 1-866-797-0000 (ATS : 1-866-797-0007) où une infirmière autorisée vous donnera des conseils ou des renseignements d’ordre général sur la santé.

Services culturels :

·         La plupart des programmes dans les centres d’arts, les archives, les galeries d’arts, les musées et les théâtres ne seront pas offerts le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An. Cependant, les clients doivent consulter ottawa.ca ou leur centre afin de confirmer les heures d’ouverture puisque certaines exceptions peuvent s’appliquer.

Service de garde pour enfants :

·         Toutes les garderies municipales gérées par la Ville seront fermées le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An. Toutefois, pendant la période des Fêtes, du 23 au 31 décembre, les exceptions suivantes s’appliquent :

Beausoleil – fermée

Borden Farm – ouvert les 27, 30 et 31 décembre

Charmian Craven – ouvert les 27, 30 et 31 décembre

Dr. E. Couture – ouvert les 27, 30 et 31 décembre

Elsie Stapleford – fermée

Esther By – fermée

Foster Farm – fermée

Huron – fermée

Pinocchio – fermée

St. Luke’s – ouvert les 27, 30 et 31 décembre

Tournesol – ouvert les 27, 30 et 31 décembre

Woodridge Court – ouvert les 27, 30 et 31 décembre

Woodroffe – fermée

Bibliothèque publique d’Ottawa :

·         Toutes les succursales et services de la Bibliothèque publique d’Ottawa seront fermés le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An. Les succursales et services ouvriront comme d’habitude du 27 au 30 décembre. Les 24 et 31 décembre, toutes les succursales de la Bibliothèque, à l’exception de quelques unes en milieu rural, ouvriront  à leur heure habituelle mais fermeront à 15 h. Vérifiez le site Web de la BPO pour obtenir de plus amples renseignements.

Rideau-Rockcliffe Newsletter

City prepared for traffic volumes this winter

This winter, most construction projects will go on hiatus while others, like the Highway 417 expansion and the Confederation Line projects, will continue, with traffic volume expected to remain at the same level. When winter storms hit, public safety and mobility are always the priority as City snow clearing crews work to clear Ottawa roads, sidewalks and bus stops.

With both the construction-related activities and winter weather, residents are encouraged to be flexible with their commuting times, stagger their work hours, or use other alternative transportation, such as transit (especially during inclement weather) and take advantage of the 10 Park and Ride locations throughout the city.

The City snow clearing crews maintain an expansive area that covers 2,796 square-kilometres, spans 90 kilometres from west to east and includes more than 6,000 km of roads and 2,000 km of sidewalks, in addition to the Transitway and bus stops. Council-approved Maintenance Quality Standards prioritizes and optimizes snow and ice removal to ensure safety and accessibility of our transportation network and ensures a consistent level of snow clearing service is provided to all residents.

Residents are also reminded to be patient, drive according to the conditions, and practice caution and safety with other motorists, pedestrians, cyclists and winter maintenance vehicles.

The City of Ottawa has tools on ottawa.ca to help motorists and transit users plan their routes and manage their commute including:

·         Travel Planner at octranspo.com – transit users can chart and plan routes

·         City of Ottawa Traffic Report – outlining citywide road closures, traffic restrictions and detours

·         Interactive traffic map – showing construction areas and live traffic cams throughout the city

·         Ottawa Nav — a commuting app that delivers up-to-the-minute, customized road information to commuters.

·         Ministry of Transportation of Ontario (MTO) cameras along Highway 417

·         Cycling maps and information – detailing bicycle pathways and lanes throughout the city.

·         Further project details and other information concerning ongoing City roadwork are available on ottawa.ca and you can follow us on Twitter


  • Residents can also seek information by calling 3-1-1 or visiting a City of Ottawa Client Service Centre.
  • Permanent and mobile variable message signs are installed across the city to inform motorists of road closures, lane reductions and other traffic changes
  • Constant and accurate transit, traffic and winter storm information will be made available at ottawa.ca, on Twitter and though the media
  • A new online tool will be announced in the next month to help residents get around the city

Hydro Ottawa

Go paperless by December 31 and we’ll plant a tree on your behalf

There’s still plenty of time for customers to switch to E-Billing and have a tree planted in their honour!

Hydro Ottawa and Trees Ontario are planting a tree for every customer who goes paperless by the end of the year.

“Over 62,000 customers now enjoy the convenient, secure and environmentally friendly service of E-Billing,” said David McKendry, Director of Customer Service for Hydro Ottawa. “Now is a great time to make the switch. Customers who switch to E-Billing help save trees by eliminating the need to print paper bills and inserts.”

Customers that register for E-Billing can store and manage bills online using Hydro Ottawa’s secure customer portal, MyHydroLink. Payments can be made through online banking or by phone with a credit card.

Sign up today at hydroottawa.com/ebilling.

Five energy-saving tips for the holidays

With holiday entertaining, baking and the cold weather quickly approaching, it’s not only time to watch our waistline, but also our electricity usage. Read the following five tips on how to conserve energy while staying warm – and still indulging in the occasional shortbread!

1. Reduce drafts

>        Caulk, seal and weather-strip windows and install a seal sweep on doors to keep the heat in during winter months.

2. Choose smart lighting

>        Now that it is darker longer, think about lighting controls, power bars with timers for indoor holiday lights, and switching to CFL or LED bulbs.

>        Choose LED holiday lights and put them on timers.

3. Use a programmable thermostat

>        There is no need to heat the house when you are not home. Install a programmable thermostat to manage the amount of energy you use during the day.

>        Get a free programmable thermostat by joining peaksaver PLUS.

4. Clean the furnace

>        Replace or clean furnace filters regularly to ensure air flows properly throughout your home. Remember to clear anything blocking the heating vents.

5. Keep the heat in

>        When cooking your holiday meals, remember to turn on the oven light and look through the glass window instead of opening the door to check food. Heat is lost every time the door is opened.

Find free coupons for a wide range of energy-efficient products at hydroottawa.com/coupons.

Getting ready for winter

With the season of snow and sleet upon us, it’s important to know how extreme weather can impact your electricity supply. Read the following information on power outages and know where to get help in the event of an emergency.

Power Outage 101

Ottawa’s power grid is vulnerable to extreme weather conditions, such as ice storms, heavy snow and strong winds. Adverse weather and environmental conditions account for 15 per cent of outages in the city. Here are a few things to remember if you lose power:

>        Turn off all appliances, tools and electronics, and turn the thermostats down to prevent damage from a power surge when the electricity is restored.

>        Keep your fridge and freezer doors closed – a full freezer will keep food frozen for 24 to 36 hours.

>        Don’t use barbeques, heating equipment or home generators inside – they give off carbon monoxide, which can cause health problems and is life-threatening.

>        Make sure your carbon monoxide detector has batteries.

>        Never plug a home generator into a wall outlet, and only operate it outdoors in well ventilated conditions, away from doors and windows.

When the power comes back on after an outage:

>        Check the food in your fridge and freezer to make sure it hasn’t gone bad.

>        Reset your clocks, timers and alarms.

>        Restock your emergency kit and check batteries on equipment.

>        Wait at least 10-15 minutes for the electricity system to stabilize before reconnecting appliances and electronics.

Where to find power outage information:

Hydro Ottawa provides three main sources of power outage information:

>        When an outage occurs, customers can call the Power Outage Line at 613-738-0188 to report the outage and get updated information.

>        An online power outage map is updated every 15 minutes at hydroottawa.com/outages.

>        Customers can follow Hydro Ottawa on Twitter for outage updates at twitter.com/hydroottawa.

Emergencies and extended outages

While these instances are rare, unpredictable winter weather can be a culprit of extended outages. Make sure you and your family have a plan and are prepared.

Start by making a list of what needs to be done ahead of time, and how your family will coordinate. Be sure that everyone knows the location of your fire extinguisher, water valve, electrical panel, gas valve and floor drains. Make an emergency kit and store important documents in waterproof containers.

La Ville d’Ottawa se prépare au volume de circulation de l’hiver

Cet hiver, la plupart des projets de construction seront interrompus alors que d’autres, comme l’agrandissement de l’autoroute 417 et l’aménagement de la Ligne de la Confédération, se poursuivront. Le volume de circulation devrait rester égal durant la saison. Quand débutent les tempêtes hivernales, la sécurité et la mobilité des résidents demeurent comme toujours la priorité des équipes de déneigement de la Ville qui s’attellent sans délai à déblayer les routes, les trottoirs et les arrêts d’autobus.

En raison des travaux de construction et de la venue de l’hiver, nous invitons les résidents à faire preuve de flexibilité pour calculer leurs temps de déplacement, à décaler leurs heures de travail, à emprunter d’autres moyens de transport, tels que le transport en commun (surtout par temps froid), et à utiliser l’un de nos dix parcs-o-bus.

Les équipes de déneigement de la Ville doivent déblayer un territoire étendu qui occupe une superficie de 2 796 km2, couvre 90 kilomètres d’ouest en est et comprend plus de 6 000 km de routes et 2 000 km de trottoirs, sans compter le Transitway et les arrêts d’autobus. Conformément aux Normes de qualité de l’entretien (document approuvé par le Conseil), les travaux de déneigement et de déglaçage doivent être priorisés et optimisés pour assurer la sécurité générale, faciliter l’accès à notre réseau de transport et fournir aux résidents un service de déneigement régulier.

Les résidents sont invités à faire preuve de patience, à adapter leur conduite aux conditions météorologiques et à surveiller attentivement le passage d’automobilistes, de piétons, de cyclistes et de véhicules de déblaiement.

La Ville d’Ottawa propose sur son site ottawa.ca une série d’outils qui aideront les automobilistes et les usagers du transport en commun à planifier leur trajet et à gérer leurs déplacements, notamment :

·         le Planificateur de trajet à octranspo.com – permet aux usagers du transport en commun de préparer et planifier leur itinéraire;

·         le Rapport de circulation de la Ville d’Ottawa – précise les fermetures de route, les restrictions en matière de circulation et les déviations à l’échelle de la ville;

·         la Carte de circulation interactive – indique les secteurs où ont lieu des travaux de construction et la liste des caméras vidéo de circulation de la ville;

.         Ottawa Nav — une application de gestion des déplacements qui transmet de l’information routière personnalisée et continuellement mise à jour aux automobilistes.

·         la Liste des caméras vidéo de circulation du ministère des Transports de l’Ontario le long de l’autoroute 417;

·         les Cartes des pistes cyclables et renseignements connexes – donne toutes les pistes et les voies cyclables de la ville.

·         D’autres détails et renseignements sur les projets qui font l’objet de travaux routiers en cours sont à votre disposition sur le site ottawa.ca et via Twitter.

De plus :

·         Les résidents peuvent obtenir des renseignements en appelant le 3-1-1 ou en s’adressant à un centre du service à la clientèle de la Ville d’Ottawa.

·         Des panneaux de messages variables permanents et mobiles seront installés pour informer les automobilistes des fermetures de routes, des réductions de voies et d’autres modifications à la circulation.

·         Des renseignements réguliers et précis sur le transport en commun et la circulation seront fournis sur le site ottawa.ca, via Twitter et dans les médias.

·         D’autres outils virtuels seront annoncés dans les prochains mois pour aider les résidents à se déplacer en ville.

Hydro Ottawa

Renoncez à la facture papier d’ici le 31 décembre et nous planterons un arbre en votre nom

Il n’est pas trop tard pour les clients qui souhaitent passer à la facture électronique et faire planter un arbre en leur honneur!

Hydro Ottawa et l’organisme Arbres Ontario planteront un arbre pour chaque client qui renoncera à la facture papier d’ici la fin de l’année.

« Plus de 62 000 clients profitent actuellement du service pratique et sûr de facturation électronique et protègent par le fait même l’environnement, a expliqué David McKendry, directeur du service à la clientèle d’Hydro Ottawa. Le moment est bien choisi pour prendre ce virage! Comme il n’est plus nécessaire d’imprimer les factures et les encarts papier, les clients qui adhèrent à la facturation électronique aident à protéger des arbres. »

Les clients qui s’inscrivent à la facturation électronique peuvent stocker et gérer leurs factures en ligne dans MonLienHydro, portail sécurisé du service à la clientèle d’Hydro Ottawa. Ils peuvent faire leurs paiements en ligne par l’intermédiaire de leur institution financière ou au téléphone par carte de crédit.

Adhérez à la facturation en ligne dès aujourd’hui à hydroottawa.com/factureenligne.

Cinq conseils d’économie d’énergie pour les fêtes

Avec les célébrations et les repas des fêtes et le temps froid qui approchent à grands pas, on doit surveiller non seulement son tour de taille, mais aussi sa consommation d’électricité. Prenez connaissance des cinq conseils ci-après pour économiser l’énergie tout en restant au chaud – et laissez-vous tenter à l’occasion par un biscuit sablé!

1. Réduisez les courants d’air

>        Calfeutrez et scellez les fenêtres et installez un coupe-froid autour de chaque fenêtre et un coupe-bise au bas des portes pour conserver la chaleur à l’intérieur pendant les mois d’hiver.

2. Optez pour des dispositifs d’éclairage intelligents

>        Maintenant qu’il fait noir plus tôt, envisagez de vous procurer des commandes d’éclairage automatiques et des barres d’alimentation munies d’une minuterie pour les décorations extérieures et de passer aux ampoules fluocompactes ou DEL.

>        Choisissez des jeux de lumières DEL et utilisez une minuterie.

3. Utilisez un thermostat programmable

>        Il est inutile de chauffer la maison en votre absence. Installez un thermostat pour réduire votre consommation d’énergie pendant la journée.

>        Obtenez un thermostat programmable gratuitement en vous inscrivant à peaksaver PLUS.

4. Nettoyez la chaudière

>        Remplacez ou nettoyez régulièrement le filtre de votre chaudière pour vous assurer que l’air circule bien dans votre maison. Évitez d’obstruer les bouches de chauffage.

5. Conservez la chaleur à l’intérieur

>        Lorsque vous préparez vos repas des fêtes, allumez la lumière du four pour pouvoir vérifier les aliments qui cuisent à travers la vitre sans ouvrir la porte. Il y a perte de chaleur chaque fois que l’on ouvre la porte.

Procurez-vous des coupons applicables un large éventail de produits éconergétiques à hydroottawa.com/coupons.

Préparatifs en vue de l’hiver

Avec le retour de la saison de la neige et des giboulées, il est important de connaître l’incidence que les phénomènes météo extrêmes peuvent avoir sur votre alimentation en électricité. Prenez connaissance de l’information ci-après concernant les pannes de courant et les sources d’aide en cas d’urgence.

Pannes de courant 101

Le réseau électrique d’Ottawa est vulnérable aux phénomènes météo extrêmes, par exemple le verglas, les fortes chutes de neige et les vents violents. Les mauvaises conditions météorologiques et environnementales sont à l’origine de 15 % des pannes dans la ville. Voici quelques faits qu’il est important de garder à l’esprit en cas de panne :

>        Mettez hors tension tous les électroménagers, les outils et les appareils électroniques et baissez les thermostats pour éviter les dommages attribuables à une surtension au moment du rétablissement du courant.

>        Gardez la porte du réfrigérateur et du congélateur bien fermée – un congélateur plein peut garder les aliments congelés pendant une période de 24 à 36 heures.

>        N’utilisez pas de barbecue, d’appareil de chauffage ou de génératrice à l’intérieur – ils dégagent du monoxyde de carbone, ce qui peut entraîner des problèmes de santé, voire la mort.

>        Assurez-vous que votre détecteur de monoxyde de carbone est muni de piles.

>        Ne branchez jamais une génératrice dans une prise de courant murale. Ce type d’appareil peut fonctionner uniquement à l’extérieur dans un endroit bien ventilé, loin des portes et des fenêtres.

Au moment du rétablissement du courant après une panne

>        Vérifiez les aliments dans le réfrigérateur et le congélateur pour vous assurer qu’ils sont encore comestibles.

>        Réglez vos horloges, minuties et alarmes.

>        Regarnissez votre trousse d’urgence et vérifiez les piles dans l’équipement.

>        Avant de rebrancher les électroménagers et les appareils électroniques, attendez au moins de 10 à 15 minutes pour permettre la stabilisation du réseau d’électricité.

Sources d’information sur les pannes

Hydro Ottawa met à la disposition de ses clients trois principales sources d’information sur les pannes :

>        En cas de panne, les clients peuvent appeler la ligne spéciale – 613-738-0188 – pour signaler la panne ou obtenir de l’information à jour.

>        Une carte des pannes de courant, actualisée toutes les 15 minutes, est affichée en ligne à hydroottawa.com/pannes.

>        Les clients peuvent suivre Hydro Ottawa sur Twitter pour consulter les mises à jour sur les pannes à twitter.com/hydroottawa.

Situations d’urgence et pannes de longue durée

Bien que ce soit rare, il arrive que les conditions météorologiques imprévisibles de l’hiver causent des pannes de longue durée. Assurez-vous que votre famille a un plan d’urgence et qu’elle est bien préparée.

Pour commencer, dressez la liste des choses à faire à l’avance et déterminez la façon dont les membres de la famille se coordonneront. Assurez-vous que chacun sait où se trouvent l’extincteur d’incendie, l’entrée d’eau, le panneau électrique, le robinet de gaz et les siphons de sol. Préparez une trousse d’urgence et rangez les documents importants dans des contenants à l’épreuve de l’eau.